全程通話錄音系統(tǒng)自動對呼入電話進行全程錄音,企業(yè)可以隨時下載和收聽接聽人員與客戶通話的錄音內(nèi)容通話錄音免費保存時間為三個月。未接來電短信提醒系統(tǒng)實時將未接來電號碼和時間以短信的方式發(fā)送到企業(yè)指定的一個手機號碼上。來電排隊等待電話全部占線情況下,來電可自動進入排隊等待狀態(tài),排隊等待時間和數(shù)量可以設(shè)置。來電記錄查詢?nèi)縼黼娪涗洸樵,包括已接、未接,呼叫號碼,呼叫時間等。標準來電存儲客戶通話記錄存儲6個月,通話錄音保存時間為3個月。